Aviso de privacidad

1. Quién es el Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Ignacio Manuel Sánchez Neri, quien presta el servicio con el nombre comercial «Pro Fantasy» (en este aviso, «Pro Fantasy», «nosotros» o el «Responsable»).

Responsable: Ignacio Manuel Sánchez Neri
Domicilio: Ópalo 142A, Colinas de Plata, C.P. 37210, León, Guanajuato, México
Correo: admin@profantasy.mx
Sitio: profantasy.mx

Ese correo es el medio para todo lo relacionado con este aviso: dudas, derechos ARCO, revocación del consentimiento y negativa a las finalidades secundarias.

2. A qué se aplica este aviso

Este aviso se aplica a los datos que tratamos cuando usas:

las apps de Pro Fantasy para iPhone y para Android;
la app web, en fantasymx.cloud;
este sitio, profantasy.mx.

Cuando inicias sesión con Google, Apple o Facebook, compras en la App Store o en Google Play, o ves un anuncio, esas empresas también tratan tus datos conforme a sus propios avisos de privacidad. En la sección 8 te decimos qué compartimos con cada una.

3. Qué datos personales tratamos

Datos de tu cuenta

Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Contraseña, que guardamos transformada con un algoritmo de un solo sentido (hash): nadie puede leerla, ni nosotros.
Teléfono, solo si decides agregarlo.
Fotografía o imagen de perfil, si la subes o la recibimos de tu proveedor de inicio de sesión.
Tu zona horaria y tu idioma, para mostrarte horarios y textos correctos.

Si inicias sesión con Google, Apple o Facebook

Recibimos el identificador que ese proveedor asigna a tu cuenta, tu nombre y tu correo, y con Google también tu foto de perfil. Con Apple, el correo puede ser una dirección de reenvío privada si así lo eliges, y guardamos un token que nos permite revocar el acceso cuando borras tu cuenta. Nunca recibimos tu contraseña de esos servicios.

Tu actividad en el juego

Las ligas fantasy, quinielas y Survivor que creas o a los que te unes, y si los administras.
El nombre, las iniciales y el escudo o imagen de tus equipos fantasy.
Tus selecciones del draft, alineaciones, traspasos, pronósticos y elecciones de equipo, con tus puntos, resultados y posiciones.
Los equipos de futbol que sigues, las ligas de futbol que eliges y qué notificaciones quieres recibir de cada equipo.

Invitaciones

Cuando invitas a alguien por correo, tratamos la dirección que nos das solo para enviarle la invitación y mostrarte si sigue pendiente. Te pedimos invitar únicamente a personas que esperen ese correo (ver los Términos y condiciones).

Premium y compras

El plan (mensual o anual), su estado, las fechas de inicio, renovación y fin, y los identificadores de compra que nos devuelven la App Store, Google Play o Stripe para verificarla. Además, al crear tu cuenta damos de alta un registro de cliente en Stripe con tu nombre y tu correo, para poder ofrecerte Premium en la web. No recibimos ni guardamos el número de tu tarjeta ni otros datos de tu medio de pago: los capturan directamente Apple, Google o Stripe.

Datos de tu dispositivo y datos técnicos

El token para enviarte notificaciones push y la plataforma (iOS, Android o web).
Un identificador de instalación que genera la app y, si sigues un partido o un enfrentamiento desde la pantalla bloqueada, el token de esa actividad en vivo.
La dirección IP, el tipo de dispositivo o navegador y la fecha y hora de cada solicitud, en los registros técnicos de nuestros servidores.
Si lo permites, el identificador de publicidad de tu dispositivo, y los datos de uso que reúnen nuestras herramientas de analítica (sección 7).

Cómo los obtenemos

Directamente de ti, cuando te registras, completas tu perfil o juegas; de forma automática, al usar el servicio; y de terceros: el proveedor con el que inicias sesión, y la App Store, Google Play o Stripe cuando compras Premium.

4. Datos que no tratamos

No te pedimos ni tratamos datos personales sensibles: origen racial o étnico, estado de salud, información genética o biométrica, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas, afiliación sindical ni preferencia sexual.

Tampoco accedemos a tu ubicación precisa, a tus contactos, a tu cámara, a tu micrófono ni a tu galería (más allá de la imagen que tú elijas subir), y no tratamos datos de tus tarjetas ni de tus cuentas bancarias.

5. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para prestarte el servicio

Crear tu cuenta, identificarte y autenticarte, incluido el inicio de sesión con Google, Apple o Facebook, y mantener tu sesión abierta.
Prestarte las funciones de Pro Fantasy: ligas fantasy con draft en vivo, alineaciones, enfrentamientos, traspasos y eliminatorias; quinielas; Survivor; resultados, estadísticas y centro de partido; los equipos que sigues; y los widgets y las actividades en vivo.
Calcular puntos, resultados y posiciones, y mostrar a los demás participantes de tus partidas lo necesario para jugarlas (sección 6).
Enviar las invitaciones que tú pides y avisarte de las que recibes.
Enviarte notificaciones del servicio: avisos push (eventos de los equipos que sigues, tu turno en el draft, recordatorios para llenar tu quiniela o elegir tu equipo de Survivor), avisos dentro de la app y correos operativos, como invitaciones, recordatorios, el resumen de un draft automático o el aviso de que te regalaron Premium.
Gestionar Premium si lo contratas: verificar la compra con la tienda o con Stripe, activar sus funciones y atender renovaciones, avisos de cobro y cancelaciones.
Mostrar publicidad no personalizada a quien no tiene Premium.
Atender tus solicitudes de soporte, de derechos ARCO y de borrado de cuenta.
Proteger el servicio y a sus usuarios: prevenir fraudes, trampas, abusos y accesos no autorizados, y detectar y corregir errores.
Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

Son indispensables para el servicio que nos pides. Si no estás de acuerdo con ellas no podríamos prestártelo; en ese caso puedes borrar tu cuenta (sección 9).

Finalidades secundarias

No son necesarias para el servicio, pero nos ayudan a sostenerlo y mejorarlo. Puedes negarte a cualquiera de ellas sin que eso afecte tu cuenta ni tus partidas:

Mostrarte publicidad personalizada según tus intereses, con el identificador de publicidad de tu dispositivo. Solo ocurre si das permiso: en iPhone, al aceptar la solicitud de rastreo de la app; en Android y en la web, con el mensaje de consentimiento de Google cuando se muestra, y según la configuración de anuncios de tu dispositivo o de tu cuenta de Google.
Generar estadísticas de uso de la app y de la web, para entender qué funciones se usan y mejorarlas. Estos datos no se asocian a tu nombre ni a tu correo.
Enviarte novedades, promociones y encuestas sobre Pro Fantasy.

Para negarte, escribe a admin@profantasy.mx con el asunto «Finalidades secundarias» e indica a cuáles te opones, o usa los medios de la sección 11. Tu negativa nunca será motivo para negarte el servicio.

6. Qué ven los demás usuarios

Pro Fantasy se juega con otras personas, así que parte de tu información la ven los demás participantes de tus partidas:

Tu nombre y tu foto o imagen de perfil, y el nombre, las iniciales y el escudo de tus equipos.
Tus resultados, tus puntos y tu posición en las tablas.
Tus jugadas, según las reglas de cada modo: selecciones del draft, alineaciones y traspasos en fantasy; pronósticos en quinielas, que los demás solo ven cuando empieza cada partido; y elecciones en Survivor.
En el draft en vivo, si estás conectado a la sala.

Otros usuarios de Pro Fantasy pueden encontrar las ligas públicas. Si no quieres que alguien vea tu información, no te unas a sus partidas o sal de ellas; para que nadie la vea, borra tu cuenta.

7. Cookies, SDK y tecnologías similares

En las apps

Firebase Cloud Messaging (Google), para entregarte notificaciones push, con un token de tu instalación.
Google Analytics para Firebase (Google), para estadísticas de uso: eventos como abrir la app o ver una pantalla, el modelo y el sistema del dispositivo y una ubicación aproximada (país o región) deducida de la IP, con un identificador de instalación que no se asocia a tu nombre ni a tu correo.
Google AdMob (Google), para mostrar anuncios a quien no tiene Premium. Con tu permiso usa el identificador de publicidad para personalizarlos; sin él, los anuncios no son personalizados, aunque Google recibe datos técnicos como la IP para entregarlos y medirlos.
Ably, la conexión en tiempo real del draft, los marcadores y los avisos, que usa el identificador de tu cuenta.
El almacenamiento seguro del dispositivo (el Llavero en iPhone, el almacenamiento privado de la app en Android) para tu sesión, que no se copia a tus respaldos, y el almacenamiento local para preferencias como el idioma o el tema.

En la app web

El almacenamiento local del navegador, para tu sesión y tus preferencias (idioma, tema, liga elegida).
Google Tag Manager, que carga herramientas de medición de Google, y Google AdSense, que muestra anuncios y puede usar cookies; para personalizarlos, solo con tu consentimiento.
Stripe, en las pantallas de pago, que usa cookies propias para cobrar y prevenir fraudes.

En este sitio

profantasy.mx no usa cookies ni herramientas de analítica. Al visitarlo, tu navegador descarga la insignia de la App Store desde servidores de Apple y el video desde los de Cloudflare, que reciben tu dirección IP como en cualquier visita a una página web, y nuestro proveedor de alojamiento guarda registros técnicos de acceso.

Puedes borrar o bloquear las cookies desde tu navegador, y cambiar los permisos de notificaciones, rastreo y publicidad desde la configuración de tu dispositivo. Algunas funciones pueden dejar de funcionar; por ejemplo, sin almacenamiento local la web no mantiene tu sesión.

8. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta

Nos ayudan a operar el servicio como encargados: solo pueden usar tus datos para prestárnoslo y deben protegerlos. Por eso la ley no exige tu consentimiento para que los reciban.

Infraestructura y alojamiento: el servidor donde viven nuestra API y su base de datos, y Hostinger, que aloja este sitio.
Ably, para la conexión en tiempo real.
Google Firebase, para las notificaciones push y la analítica de las apps.
Resend, para enviar correos.
Stripe, para tu registro de cliente y el cobro de Premium en la web.
Algolia, para buscar quinielas por su nombre.
Laravel Nightwatch, para vigilar errores y rendimiento del servidor; puede recibir el identificador de tu cuenta y la IP de una solicitud.

Terceros que reciben datos

Apple y Google, si compras Premium en la App Store o en Google Play: procesan el pago y la suscripción, y nosotros intercambiamos con ellos los datos de la compra para verificarla.
Google, Apple o Meta (Facebook), si eliges iniciar sesión con ellos: el proveedor sabe que usas Pro Fantasy y nos confirma tu identidad.
Google, como red de publicidad (AdMob y AdSense): recibe datos técnicos para mostrar y medir anuncios y, solo con tu consentimiento, tu identificador de publicidad para personalizarlos.
Autoridades competentes, cuando una ley o un requerimiento fundado y motivado nos obligue.

Salvo la publicidad personalizada, que depende de tu consentimiento, estas comunicaciones son necesarias para cumplir el servicio que contratas o las exige la ley, supuestos en los que la ley no requiere tu consentimiento.

Varios de estos proveedores y terceros están fuera de México, principalmente en Estados Unidos y en Europa. Les exigimos, o sus propias condiciones establecen, un nivel de protección acorde con la ley mexicana. Puedes consultar los avisos de Google, Apple y Stripe.

9. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos y saber cómo los tratamos; a rectificarlos si son inexactos o están incompletos; a cancelarlos cuando consideres que no se usan conforme a la ley o ya no son necesarios; y a oponerte a su tratamiento para fines específicos. Son los derechos ARCO.

Lo que puedes hacer tú mismo

Corregir tu nombre y tu teléfono desde tu perfil.
Elegir qué notificaciones recibes de cada equipo que sigues.
Borrar tu cuenta desde la app, en Ajustes → Borrar mi cuenta. El borrado es inmediato. Si ya no puedes entrar, sigue estas instrucciones.

Por correo

Escribe a admin@profantasy.mx con el asunto «Derechos ARCO», de preferencia desde el correo de tu cuenta, e incluye:

tu nombre, el correo de tu cuenta y un medio para responderte;
un documento que acredite tu identidad (una identificación oficial vigente) o, si actúas en nombre de otra persona, el de tu representante y el que acredite la representación;
la descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos de que se trata;
si pides una rectificación, el cambio y, en su caso, el documento que lo respalde;
cualquier otro dato que nos ayude a localizar tu información.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días contados desde que recibamos tu solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días siguientes a la respuesta. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique; si así ocurre, te lo diremos dentro del primer plazo. Te responderemos por correo y, si pediste acceso, te enviaremos tus datos en un formato electrónico de uso común.

Ejercer tus derechos ARCO es gratuito; solo podrían cobrarse los gastos justificados de envío o de reproducción en formatos que pidas expresamente. Podemos negar una solicitud en los casos que prevé la ley, por ejemplo si no se acredita la identidad o si los datos deben conservarse por una obligación legal, y siempre te diremos el motivo.

Cancelar tus datos significa borrar tu cuenta. Algunos registros de partidas compartidas se conservan sin datos que te identifiquen (sección 12).

10. Revocar tu consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, por el mismo medio, con los mismos requisitos y en los mismos plazos que una solicitud ARCO, con el asunto «Revocación del consentimiento». La revocación no tiene efectos hacia atrás. Si se refiere a las finalidades necesarias para el servicio, no podremos seguir prestándotelo, y la forma de hacerla efectiva será borrar tu cuenta.

11. Limitar el uso o la divulgación de tus datos

Notificaciones push: desactívalas desde la configuración de tu teléfono, o elige qué eventos recibes con la campana de cada equipo que sigues.
Publicidad personalizada: en iPhone, en Ajustes → Privacidad y seguridad → Rastreo; en Android, en la configuración de anuncios del dispositivo, donde también puedes borrar tu identificador de publicidad; en la web, en la configuración de anuncios de Google. Con Premium, la app no muestra anuncios.
Correos promocionales: pídenos dejar de recibirlos en cualquier momento. Los correos operativos (invitaciones, recordatorios) dependen de tus partidas.
Por correo: escribe a admin@profantasy.mx con el asunto «Limitar el uso de mis datos» y te inscribiremos en nuestro listado de exclusión, para no usar tus datos en finalidades secundarias.
Para dejar de recibir publicidad de empresas en general, también puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor.

12. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta y el tiempo necesario para las finalidades de este aviso. Después:

Al borrar tu cuenta eliminamos tu nombre, correo, teléfono, foto, contraseña e identidades vinculadas; tus sesiones y tokens de notificaciones; tus preferencias; el nombre y el escudo de tus equipos; tus invitaciones; y tu registro de cliente en Stripe. El detalle está en la página de borrado de cuenta.
Los registros de partidas compartidas (enfrentamientos, alineaciones, pronósticos, puntos y tablas) se conservan sin ningún dato que te identifique, para no romper las partidas de los demás.
Las copias de seguridad cifradas se sobrescriben en un máximo de 30 días.
Los comprobantes de pago y demás registros que la legislación fiscal o mercantil obliga a conservar se guardan durante el plazo legal (por regla general, cinco años), bloqueados para cualquier otro uso.
Los registros técnicos de los servidores se guardan por periodos limitados, para seguridad y diagnóstico.
Las actividades en vivo se borran al terminar el partido o el enfrentamiento, o a las 8 horas.

13. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, y uso, acceso o tratamiento no autorizados. Entre ellas:

Toda la comunicación entre las apps, la web y nuestros servidores va cifrada (HTTPS/TLS).
Las contraseñas se guardan transformadas con un algoritmo de un solo sentido, nunca en texto legible.
Los tokens de sesión viajan cifrados y, en el teléfono, se guardan en el almacenamiento seguro del sistema, fuera de los respaldos.
El acceso a servidores y bases de datos está restringido a quien lo necesita, con autenticación y cortafuegos.
Hacemos copias de seguridad periódicas.
No tocamos datos de tarjetas: los procesan proveedores de pago especializados.

Ningún sistema es infalible. Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos sin demora, junto con lo que sabemos y lo que puedes hacer para protegerte.

14. Menores de edad

Pro Fantasy es solo para personas de 18 años o más. No recabamos a sabiendas datos de menores de edad. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos a admin@profantasy.mx y borraremos la cuenta.

15. Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso por cambios en la ley, en nuestros proveedores o en el servicio. La versión vigente siempre estará en profantasy.mx/privacidad, con su fecha al inicio. Si el cambio es relevante, como una finalidad nueva o un nuevo tercero que reciba tus datos, te avisaremos dentro de la app o por correo antes de que aplique, y si requiere tu consentimiento te lo pediremos.

16. Autoridad de protección de datos

Si consideras que se vulneró tu derecho a la protección de tus datos personales, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad competente en México en materia de datos personales en posesión de particulares.

17. Tu consentimiento

Al crear una cuenta o usar Pro Fantasy confirmas que leíste este aviso y consientes el tratamiento de tus datos para las finalidades necesarias. Las finalidades secundarias puedes rechazarlas en cualquier momento como se explica en la sección 5.

En corto